Ochrana osobných údajov

Platné od: 1. 1. 2024

I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

ORVEX MT spol. s r.o.
Skolska ulica 233/5, 038 04 Bystricka
IČO: 44596979
E-mail: orvex@orvex.sk
Telefón: +421 434 135 968

II. Aké osobné údaje spracúvame

Pri nákupe a komunikácii prostredníctvom nášho e-shopu spracúvame nasledovné osobné údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Adresa (ulica, mesto, PSČ)
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH (v prípade podnikateľov)

III. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

  1. Vybavenie objednávky – spracovanie, expedícia a doručenie objednaného tovaru (právny základ: plnenie zmluvy).
  2. Účtovné a daňové povinnosti – vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva (právny základ: zákonná povinnosť).
  3. Komunikácia – odpovede na vaše otázky a požiadavky prostredníctvom kontaktného formulára (právny základ: oprávnený záujem).
  4. Reklamácie a záručný servis – vybavenie reklamácií (právny základ: zákonná povinnosť).

IV. Doba uchovávania údajov

  1. Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu 10 rokov (zákonná povinnosť – účtovné a daňové predpisy).
  2. Údaje z kontaktných formulárov uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky, maximálne 1 rok.
  3. Údaje súvisiace s reklamáciami uchovávame po dobu záručnej doby a ďalších 12 mesiacov.

V. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledovným tretím stranám:

  • Prepravným spoločnostiam za účelom doručenia tovaru
  • Účtovnej spoločnosti za účelom spracovania účtovníctva
  • Štátnym orgánom v zákonom stanovených prípadoch

Vaše údaje neposúvame do tretích krajín mimo EÚ.

VI. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

  • Právo na prístup – požiadať o informáciu, aké údaje o vás spracúvame.
  • Právo na opravu – požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
  • Právo na vymazanie – požiadať o vymazanie údajov, ak pominul účel ich spracúvania.
  • Právo na obmedzenie spracúvania – požiadať o obmedzenie spracúvania za určitých podmienok.
  • Právo na prenosnosť údajov – získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
  • Právo namietať – namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
  • Právo podať sťažnosť – podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

VII. Cookies

Naša internetová stránka používa cookies nevyhnutné pre správne fungovanie stránky (session cookies pre košík a prihlásenie). Tieto cookies sú technicky nevyhnutné a nevyžadujú súhlas.

Momentálne nepoužívame žiadne analytické ani marketingové cookies. Pripravili sme však nástroj na správu súhlasu s cookies, cez ktorý si môžete kedykoľvek nastaviť svoje preferencie pre prípad, že by sme takéto cookies v budúcnosti pridali. Nastavenia otvoríte kliknutím na plávajúcu ikonku cookies v rohu obrazovky alebo cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.

VIII. Kontakt

V prípade otázok ohľadom spracovania osobných údajov nás kontaktujte na e-mailovej adrese orvex@orvex.sk alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.